To je petak navečer i vaša sinusna infekcija je prošla pored tretiranja slanim otopinom. Ili je 3:00 ujutro, a vaše novorođenče ima visoku temperaturu koja vas počinje alarmirati. Ili možda vaš zaručnik gurnuo gležanj igrajući kickball i samo želi dvostruko provjeriti da nije slomljena kosti. Bez obzira na uzrok, vjerojatno vam je na putu izlet u hitni centar za njegu.
Za izvješće o stanju brige, Healthline je zatražio 1.329 Amerikanaca iz cijele zemlje o svojim mislima o pacijentu krajolik skrbi i određene zdravstvene usluge. Više od jedne trećine Amerikanaca (41 posto) posjetilo je hitnu skrb u posljednjih godinu dana. I tisućljeće - skupina koja je vjerojatnije upotrebljavala i narodne knjižnice - vjerojatnije je da su umjesto hitne sobe ili liječnika obišli urgentni centar za njegu u usporedbi s baby boomima (41 posto u odnosu na 34 posto).
Zašto ljudi privlače hitnu skrb?
Razlog zbog kojeg sve više i više pojedinaca ide u hitne centre skrbi ne može se odrediti ni na jedan razlog. To je niz čimbenika (dobro, zapravo tri) koji su odgovorni za ovaj val.
Prva je praktičnost: U Sjedinjenim Državama ima oko 7,400 hitnih centara za skrb, od kojih se mnogi (34,1 posto) nalaze u lokalnim trgovačkim centrima i trgovačkim centrima.
Drugi faktor je jednostavnost raspoređivanja: možete se uputiti i vidjeti pružatelja izravno na licu mjesta bez postavljanja obveze. Ovo je ogroman plus s obzirom da je vrijeme za zakazivanje terminusa poraslo za 30 posto od 2014. prema studiji iz 2017. godine.
Treći je trošak: Od ispitanika, tisućljeća su dvaput vjerojatnije od Gen X ili boomers (42 posto vs 25 posto i 20 posto) za odabrati hitnu skrb nad tradicionalnim medicinskim kanalima kao što su liječnik ili bolnički posjeti za uštede troškova. Prosječni trošak hitne njege za najčešće uvjete iznosi 155 USD.
Ta tri čimbenika na stranu, postoji jedan veliki nedostatak: hitne skrbi postrojenja dobio najniži rang za kvalitetu u svim generacijama. Na pitanje o kvaliteti skrbi koju su dobili, 59 posto ispitanika je ocijenilo hitnu skrb kao dobar, u usporedbi s rangom od 79 posto za liječnika ili stručnjaka. Bolničko liječenje bilo je dobro za 65 posto anketiranih. Ta percepcija može biti rezultat većeg problema s komunikacijom.
"Pacijenti su ugodnije komunicirati svoje potrebe, iskustva i sklonosti nekom koga su neko vrijeme poznavali", kaže Malcolm Thaler, specijalist u internoj medicini za jednog liječnika.
Ovo je problem. I dok Healthline ne može točno promijeniti način djelovanja hitnih centara za njegu, možemo vam pokazati načine na koje se možete pripremiti za sljedeći posjet kako biste bili sigurni da primate što je moguće korisniju skrb.
Pročitajte na sedam savjeta kako biste svoju hitnu pomoć skrenuli malo bolje.
Savjet 1: Pronađite centar
Čini se da je to dovoljno jednostavno, no pronalaženje najbližih hitnih centara za skrb sada može potrajati bez poteškoća da ih pronađete kad trebate ići. Brzo pretraživanje Googlea trebalo bi vam pomoći da suzite svoje izbore. Ali nemojte samo naći jedan i nazvati ga.
Najprije pronađite centre koji su najbliži vašem domu, vašem radu, pa čak i vašim školama za djecu. Važno je imati više opcija. Drugo, unesite lokacije centara u svoj mobilni telefon ili držite popis u novčaniku, automobilu, ruksaku vašeg djeteta i bilo gdje drugdje na koje se možete sjetiti. Imajući ovaj info zgodan je potrebno tijekom vremena potrebno.
Savjet 2: upoznajte svoju politiku osiguranja
Mi to dobivamo: Zdravstveno osiguranje može biti zbunjujuće. Stvarno zbunjujuće. No, znajući što vaš plan pokriva - a ne - znači da imate manje prilike biti iznenađeni neočekivanim računom nakon posjeta.
Što se tiče hitnih centara za skrb, oni mogu biti ili neće biti pokriveni. Pogledajte plan pokrivenosti, a ako još niste sigurni, pozovite hitne centre skrbi koje ste stavili na popis "go-to". Možda se od vas očekuje da ćete platiti doplatu ili odbitku.
Ovi prva dva savjeta traju puno vremena, tako da vaša domaća zadaća prije roka može olakšati vaš um.
Savjet 3: Pitajte se: "Zašto moram ići?"
Bilo da se pitate ovo pitanje ili pitate voljenu osobu, odgovarajući na "zašto" može pomoći posjetu u perspektivi. Općenito, ako stanje nije ugroženo životom (na primjer, groznica je stabilna, krvarenje je prestalo, ili kost nije razbijena), preporučuje se hitna skrbna posjeta nasuprot hitnom posjetu.
Prema Urgent Care Care Association of America, hitni centri za skrb "liječe manje ili akutno rastuće medicinske uvjete koje pacijenti trebaju hitnu medicinsku pomoć, ali to nisu medicinski hitni slučajevi".
Istovremeno, vaš pružatelj osnovne skrbi često je najbolje mjesto za početak, što dovodi do sljedećeg savjeta.
Savjet 4: Nazovite svog pružatelja zdravstvene skrbi
Osim ako je usred noći i imate veliku potrebu za profesionalnom medicinskom pomoći, nazovite svog ureda zdravstvenog osiguranja. Čak i ako ne možete razgovarati sa svojim liječnikom primarne zdravstvene zaštite, medicinsko osoblje može vas moći usmjeriti u pravom smjeru.
Pitajte kada je sljedeći mogući sastanak, ako misle da možete čekati do tada, ili ako biste trebali vidjeti nekoga u hitnom centru za njegu odmah umjesto toga.
Naravno, razgovor s uredskim osobljem nije isto što i razgovor s liječnikom. Dakle, ako ste zabrinuti, idite naprijed i posjetite hitni centar za njegu. U najmanju ruku, to će olakšati vaš um.
Savjet 5: Nemojte ići sami
Znači, napravili ste svoj um i idete u hitni centar za njegu. Zamolite nekoga da pođe s tobom. Šanse su da ste već malo frazzled.Imajući značajan drugi, član obitelji, prijatelj, ili čak bliski susjed koji će ići s tobom, može biti od pomoći.
Zamolite ih da vas tjeraju, ako je prikladno, ili barem idu za posjetom. Dok čekate, moći će vam pružiti određenu sigurnost i udobnost. A ako ih ne želite u sobi s pacijentom, mogu ostati u čekaonici.
Savjet 6: Donesite svoje zapise
Jedan od najvećih nedostataka hitne njege je da ne znate točno tko ćete vidjeti. Opet, idete u hitni centar za skrb, jer to je prikladno, ne zato što imate određenog liječnika kojeg želite vidjeti.
To se, rekao je, vlasništvo kopija vašeg najnovije medicinske evidencije ili datoteke na ruku je važno, kaže Thaler. Te elektroničke ili tiskane datoteke mogu donijeti razliku u informacijama koje vam pružaju hitni stručnjaci za njegu.
Evo nekoliko stavki koje ćete svakako željeti donijeti:
- popis svih vaših trenutnih lijekova, uključujući nadoplate ili pilule koje ste poduzeli za upravljanje bolovima
- svaka alergija koju imate
- popis trenutnih medicinskih stanja
- popis najnovijih medicinskih postupaka, uključujući stomatološke postupke
- imena i kontakt podatke svog liječnika primarne zdravstvene zaštite
- informacije o osiguranju (vidi tip 2)
Savjet 6: Zapišite ga
Vjerojatno ste čuli da vam pisanje stvari može pomoći da se sjetite pamćenja, ali vam također može pomoći da organizirate svoje misli. Idete na novi zdravstveni objekt može biti neodoljiv. Posljednja stvar koju želite učiniti je napustiti bez osjećaja kao da ste dobili ono za što ste došli.
Potrajati nekoliko minuta prije nego što prijeđete na hitnu skrb o razmišljanju i zapisivanju vaših pitanja. To može uključivati sljedeće:
- Zašto se osjećam na taj način?
- Kako brzo mogu postati bolje?
- Postoje li kod kuće tretmani koje preporučujete?
- Kada mogu očekivati da ću se ponovno osjećati kao ja?
Pisanje vaših točaka "može uštedjeti vrijeme i povećati šanse da nećete ništa izostaviti", kaže Thaler. Istraživanja su također pokazala da stavljanje tinte na papir (za razliku od digitalnog bilježenja) može biti korisnije. Ali opet, važno je zapisati svoje misli negdje.
Savjet 7: slijedite i slijedite upute
Dobivanje najviše od vaše hitne skrbi ne završava kada je vaš termin završen. Sada je vrijeme da temeljito slijedite upute liječnika. Također je dobra ideja da se posavjetujte s pružateljem osnovne skrbi i obavijestite vas da ste otišli u hitni centar za njegu. Mogu se pobrinuti da se vaš problem riješi kako se očekuje i zabilježite ga u svojoj medicinskoj povijesti.
Izlet
Budući da odlazak na hitne ustanove za skrb postaje sve popularnija opcija u zdravstvenom krajoliku, sve će važnije pripremiti se kako bi najbolje iskoristili posjet. Slijedeći ove sedam savjeta može značiti razliku između osjećaja kao anonimni broj u sustavu da biste dobili odgovore i lijekove koji se trebate brže osjećati.
